Komplexität & Chaos

Kaum ein anderes Thema ist in Beratung und im Management so gehypt. Dabei bestätigt die Chaos- und Komplexitätsforschung lediglich, was uns die allgemeine Erfahrung lehrt:

Wir können das Verhalten und die Zustände von Systemen nicht mit beliebiger Genauigkeit und schon gar nicht deterministisch vorhersagen.

Um dieses Eingeständnis der Naturwissenschaft und Mathematik ranken sich ganze Geschäftsmodelle. Schwätzer verbreiten »Komplexithoden«, geben irre Nutzenversprechen und schaden mit ihren Utopien ganzen Unternehmen. Die Krux: Der Umgang mit Komplexität ist in erster Linie eine emotional, psychologische Angelegenheit. Prozesse, Methoden oder neue Hierarchieformen entfalten weit weniger Wirkung als die Schwätzer behaupten.

Dieser Abschnitt ist einem nüchternen Blick auf Komplexität und Chaos gewidmet. Ich hoffe, es spart Ihnen Geld, Stress und Frust.


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